Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.SEKRETY-NATURY.PL

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach sklepu internetowego www.sekrety-natury.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest Jan Górka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Karma Food, z siedzibą przy os. Piastów 19, 31-623 Kraków, NIP: 6783169645, REGON: 368008841.

3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: sekretynatury.shop@gmail.com

4. Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zgodne z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2 Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
   a) realizacja zamówień i umów sprzedaży,
   b) obsługa konta Klienta w sklepie,
   c) wystawianie dokumentów księgowych,
   d) kontakt w sprawach dotyczących zamówień,
   e) przesyłanie informacji handlowych (newsletter) – tylko po wyrażeniu zgody,
   f) obsługa reklamacji i zwrotów,
   g) zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonalności strony internetowej.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

3. Dane mogą być przetwarzane na podstawie:
   a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
   b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. rachunkowość),
   c) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter),
   d) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. marketing własny).

§3 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w §2, w szczególności:
   a) firmom kurierskim i pocztowym,
   b) operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
   c) dostawcom usług IT (hosting, obsługa strony, system mailingowy),
   d) biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora.

2. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

§4 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
   a) dane związane z umową – przez okres obowiązywania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (maks. 6 lat),
   b) dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat),
   c) dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody.

§5 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
   a) prawo dostępu do danych osobowych,
   b) prawo ich sprostowania,
   c) prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   d) prawo do ograniczenia przetwarzania,
   e) prawo do przenoszenia danych,
   f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   g) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

2. W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: sekretynatury.shop@gmail.com

3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.

§6 Pliki cookies

1. Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie. 
2. Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. 

3. Wykorzystujemy pliki cookies w celu: 

• umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
• umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
• dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
• pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
• ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
• zapewnienia standardów bezpieczeństwa.

4. Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone. 

5. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu internetowego.

6. Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności: 
- Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html 
- Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/ 

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. 
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych. 

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach: 

• Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
• Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
• Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042

Instrukcje dla urządzeń mobilnych: 

• Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
• iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

§7 Zabezpieczenia danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

2. Połączenia ze stroną internetową są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL.

§8 Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, o czym poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie internetowej.

2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.