Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.SEKRETY-NATURY.PL

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.sekrety-natury.pl prowadzony jest przez Jana Górkę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Karma Food, z siedzibą przy os. Piastów 19, 31-623 Kraków, NIP: 6783169645, REGON: 368008841.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostaw oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

3. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Jan Górka prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Karma Food.

2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sekrety-natury.pl.

4. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu, w szczególności produkty spożywcze, miody, herbaty, superfoods, zestawy prezentowe.

5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.sekrety-natury.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

2. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania promocji i rabatów, zgodnie z obowiązującymi przepisami Dyrektywy Omnibus.

§4 Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   a) Przelew bankowy,
   b) Karta płatnicza,
   c) BLIK,
   d) Szybki przelew online,
   e) Google Pay,
   f) Apple Pay.

2. Płatność musi zostać dokonana nie później niż w terminie 7 dni od złożenia zamówienia.

§5 Dostawa

1. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem:
   a) Firm kurierskich,
   b) Automatów paczkowych,
   c) Poczty Polskiej.

2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania produktu przez Klienta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listownie lub e-mailem).

4. Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe.

5. Zwrot należności następuje w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu.

§7 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.

2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail: sekretynatury.shop@gmail.com

3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8 Konto i Newsletter

1. Klient może założyć konto w Sklepie, które umożliwia śledzenie zamówień i dostęp do historii zakupów.

2. Klient może również zapisać się na newsletter, wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

3. W każdej chwili Klient może zrezygnować z newslettera.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Jan Górka Karma Food.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO w celu realizacji zamówień i świadczenia usług drogą elektroniczną.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.